Bandsma BultjeReviews
10
Naam:
De Keukenkamer uit Gytsjerk
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Gytsjerk
Positieve ervaring:
Flexibele kundige organisatie, en ook nog vriendelijk, waar tref je dat nog.
Prima prijs/kwaliteitsverhouding
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
10
Voorman totaalbeoordeling
10
Inzet en houding voorman
10
Totaal oordeel
10
Advies
10
Coordinatie verhuisteam
10
Veilig werken
10
Persoonlijke aandacht
10
Uiteindelijke oplevering
10
Vakkundigheid verhuizers
10
Verhuizen volgens afspraak
10
Betrouwbaarheid verhuizers
10
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
10
Informatieverstrekking
10
Persoonlijke benadering
10
Voorbereiding totaalbeoordeling
10
Pro-actief meedenken binnendienst
10
Klantvriendelijkheid binnendienst
10
Reactiesnelheid binnendienst
10
Tel. bereikbaarheid binnendienst
10
Binnendienst totaalbeoordeling
10
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
10
Oplossingsgericht
10
Reactiesnelheid
10
Administratie totaalbeoordeling
10
Factuur
10
Reactiesnelheid administratie
10
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
10
10
Naam:
Zuidoostzorg de Miente uit Gorredijk
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Gorredijk
Positieve ervaring:
Administratie is een aparte afdeling, kan ik niet beoordelen.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
10
Proactiviteit accountmanager
10
Nakomen afspraken accountmanager
10
Projectleider totaalbeoordeling
10
Voorman totaalbeoordeling
10
Reactiesnelheid projectleider
10
Inzet en houding voorman
10
Totaal oordeel
10
Advies
10
Nakomen afspraken projectleider
10
Bereikbaarheid accountmanager
10
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
10
Bereikbaarheid projectleider
10
Coordinatie verhuisteam
10
Veilig werken
10
Persoonlijke aandacht
10
Uiteindelijke oplevering
10
Vakkundigheid verhuizers
10
Verhuizen volgens afspraak
10
Betrouwbaarheid verhuizers
10
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
10
De verhuizing totaalbeoordeling
10
Informatieverstrekking
10
Persoonlijke benadering
10
Voorbereiding totaalbeoordeling
10
Pro-actief meedenken binnendienst
10
Klantvriendelijkheid binnendienst
10
Reactiesnelheid binnendienst
10
Tel. bereikbaarheid binnendienst
10
Binnendienst totaalbeoordeling
10
7.5
Naam:
Mandemakers uit Waalwijk
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
waalwijk
Positieve ervaring:
fijn bedrijf om mee te werken
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
7
Nakomen afspraken accountmanager
7
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
7
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
7
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
7
Veilig werken
7
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
7
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
7
Informatieverstrekking
7
Persoonlijke benadering
7
Voorbereiding totaalbeoordeling
7
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
7
Reactiesnelheid binnendienst
7
Tel. bereikbaarheid binnendienst
7
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
8
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
7
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
9
Naam:
Wetterskip Fryslan uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
7.4
Naam:
Johan Sijtsma Architectenteam uit Jelsum
Ik beoordeel als:
Kantoor
Plaats:
Jelsum
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
7
Nakomen afspraken accountmanager
7
Projectleider totaalbeoordeling
7
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
7
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
7
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
7
Bereikbaarheid accountmanager
7
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
7
Bereikbaarheid projectleider
7
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
7
Persoonlijke benadering
7
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
7
Reactiesnelheid binnendienst
7
Tel. bereikbaarheid binnendienst
7
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
7
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
8.1
Naam:
Gemeente Weststellingwerf uit Wolvega
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Wolvega
Positieve ervaring:
Doen al jaren met tevredenheid zaken met BB
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
7
Kwaliteit nazorg
7
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.3
Naam:
De Spiker uit Harlingem
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Harlingem
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
9
Advies
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
7
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.9
Naam:
Zorggroep Alliade uit Beetsterzwaag
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Beetsterzwaag
Positieve ervaring:
De verhuziingen in week 41 / 42 heb ik als zeer prettig ervaren ook met de coordinatie die bij jullie is neergelegd. Jan heeft dit goed opgepakt. Hij is ook vooruitdenkend geweest en meedenkend. Wat bij de ene verhuizing een aandachtspunt is geweest is bij de andere verhuizing gelijk goed opgepakt. Voldoende mankracht waardoor alles op tijd verliep.
Verbeterpunten:
Ik heb een klacht ontvangen over een matras wat vuil was overgekomen. Vandaar mijn cijfer bij zorgvuldigheid. Op deze klacht is snel gereageerd en netjes afgehandeld. Tijdsindacties geven blijft een lastig punt zeker wanneer clienten zitten te wachten op een verhuizing. Als het dan een beetje uitloopt geeft dit veel stress bij deze doelgroep. Dit is niet altijd te voorkomen, maar misschien kunnen we bij een volgende verhuizing samen tot goede iddeeen komen.
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
6
Proactiviteit accountmanager
7
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
7
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
7
Klantvriendelijkheid verhuizers
7
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.7
Naam:
CBS Klaverblad uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Onderwijsinstelling
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
7
Projectleider totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
7
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
7
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
7
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
7
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
7
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
9.1
Naam:
Koopmans Koninklijke Meelfabrieken uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Kantoor
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Op een vriendelijke, klantvriendelijke wijze zijn wij geholpen. Vooral het verhuizen op de zaterdagen vonden wij erg fijn. Hierdoor hebben wij als bedrijf geen enkele stilstand gehad. Ideaal.
Verbeterpunten:
niet van toepassing
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
10
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
10
8.3
Naam:
Wetsus uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Meedenken, bereikbaarheid, service, snelheid
Verbeterpunten:
Snelheid bij verhuizing zelf niet ten koste laten gaan van kwaliteit (te snel --> slordig en niet alles op juiste plek
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
7
Kwaliteit nazorg
7
Zorgvuldigheid
7
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
7
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.4
Naam:
Verdienstelijk uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
8
Advies
7
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
6
Persoonlijke benadering
5
Pro-actief meedenken binnendienst
5
Klantvriendelijkheid binnendienst
5
Reactiesnelheid binnendienst
6
Tel. bereikbaarheid binnendienst
6
Binnendienst totaalbeoordeling
6
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
6
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
8
Naam:
Zorggarant thuiszorg /Zorgmaatwerk uit Heerenveen
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Heerenveen
Positieve ervaring:
Alles goed en vlot geregeld, prima mensen/ bedrijf om mee te werken
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.1
Naam:
BNWF uit Franeker
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Franeker
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
7
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Totaal oordeel
8
Veilig werken
7
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
9
Naam:
Dienst landelijk Gebied / Ministerie van EZ uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Wij hebben een aantal medewerkers van Topmovers in ons kantoor Leeuwarden en Groningen gehad om de loshangende bekabeling netjes weg te werken in de kablegoten en d.m.v klittenband. Ik kan u mededelen dat dit na onze vollle tevredenheid is uitgevoerd. Complimenten van onze kant.
Verbeterpunten:
Geen!
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
7.7
Naam:
Palet uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Bandsma Bultje heeft een positieve rustige benadering en uitstraling gehad tijdens de verhuizing. Elke dag kwam de planning prima tot een goed einde en er was ruimte voor interactie en aanpassingen als een situatie daar om vroeg.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
7
Proactiviteit accountmanager
7
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
7
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
7
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
7
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
6
Persoonlijke benadering
7
Voorbereiding totaalbeoordeling
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
8
Naam:
Elkien uit Heerenveen
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Heerenveen
Positieve ervaring:
Prima inzet tijdens zowel de voorbereiding als tijdens de verhuizing.
Verbeterpunten:
Ik vond de rustige gestructureerde aanpak van Jan Tjerk in de voorbereiding prettig, dit heb ik later enigzins gemist.
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
8
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
7
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
7
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
7
Oplossingsgericht
7
Reactiesnelheid
7
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.5
Naam:
Ggz friesland uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
leeuwarden
Positieve ervaring:
snelle en flexibele inzet van het bedrijf.
De medewerkers zijn positief ingesteld en flexibel en vriendelijk in de omgang met de patienten en medewerkers.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
7
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
9.1
Naam:
Friesland College uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Onderwijsinstelling
Plaats:
leeuwarden
Positieve ervaring:
Administratie, doe ik niet.
Enquete vind ik erg bureuacratisch en officieel.
Relatie tussen fa. Bandsma en mij is: niet luulen, maar poetsen.
Wij werken niet officieel, maar practisch.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
10
Advies
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Pro-actief meedenken binnendienst
10
Klantvriendelijkheid binnendienst
10
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
8
Naam:
Health2Work uit Surhuisterveen
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Surhuisterveen
Positieve ervaring:
Top Movers Bandsma Bultje is onze vaste partner voor alle verhuiswerkzaamheden. Ze komen hun afspraken na, zijn flexibel en zeer professioneel. Met hun ervaren verhuizers wordt elke verhuizing plezierig!
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.8
Naam:
St. GGZ Friesland uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Prima samenwerking. Lastig in cijfers aan te geven
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Totaal oordeel
8
Advies
6
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
7
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
7
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
7
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
8
Naam:
Gemeente Súdwest-Fryslân uit Snenek
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Snenek
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
7
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.7
Naam:
CSG Liudger uit Drachten
Ik beoordeel als:
Onderwijsinstelling
Plaats:
Drachten
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
8
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
8.3
Naam:
Medisch Centrum Leeuwarden uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Goed georganiseerde en uitgevoerde verhuizing. Alles verliep volgens planning. Er werd goed meegedacht. Prettig dat verhuizers bekend zijn met het MCL
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8
Naam:
Meckama State uit Kollum
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Kollum
Positieve ervaring:
In de beoordeling wordt gesproken over accountmanger en projectleider. Mij is niet duidelijk wat wie is
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.9
Naam:
Elkien uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Anders
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
wij zijn erg tevreden over de flexibiliteit, vakkundigheid en zorgvuldigheid.
Prettige samenwerking en het heeft "ons erg ontzorgt"!
Wij blijven graag op deze manier samenwerken.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
10
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
10
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
10
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
10
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
7
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.8
Naam:
Renn4 De Witakker uit Rijs
Ik beoordeel als:
Onderwijsinstelling
Plaats:
Rijs
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
8
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
10
Verhuizen volgens afspraak
10
Betrouwbaarheid verhuizers
10
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.3
Naam:
Talant uit Beetsterzwaag
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Beetsterzwaag
Positieve ervaring:
Altijd hele goede samenwerking met Bandsma Bultje verhuizingen. niks te klagen
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
7
Kwaliteit nazorg
7
Zorgvuldigheid
7
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
7
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
7
Totaal oordeel
7
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
7
Persoonlijke aandacht
7
Uiteindelijke oplevering
7
Vakkundigheid verhuizers
7
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
7
Klantvriendelijkheid verhuizers
7
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
7
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
7
Tel. bereikbaarheid binnendienst
7
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
7
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
7
8.4
Naam:
Gemeente Franekeradeel uit Franeker
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Franeker
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
9
Naam:
Datas Kantoor Kompleet uit Drachten
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Drachten
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
8.5
Naam:
WoonFriesland uit Grou
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Grou
Positieve ervaring:
Goede service, afspraken worden goed nagekomen. Oplossingsgericht handelen.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
8
Voorman totaalbeoordeling
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
7
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
8.7
Naam:
Provincie Fryslan uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
echte vakmensen met de unieke eigenschap dat alle verhuizers klantgericht zijn. Duidelijk, heldere communicatie. Hard werken maar ook in voor een lolletje
Verbeterpunten:
communicatie over meerwerk.
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
10
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
10
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
10
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
7
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
8
Naam:
Thuiszorg Het Friese Land uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Kantoor
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Denken met de klant mee. Geen moeite met wijzigingen.
Verbeterpunten:
Houden zo!
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
8
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
8
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Administratie totaalbeoordeling
8
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
7.5
Naam:
De Haan Advocaten & Notarissen BV uit Groningen
Ik beoordeel als:
Kantoor
Plaats:
Groningen
Positieve ervaring:
Altijd vriendelijk en behulpzaam, creatief in ad-hoc oplossingen, goede prijs/kwaliteitverhouding
Verbeterpunten:
Verkeerde inschatting van de tijd, te weinig materiaal aanwezig (wel genoeg mankracht)
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
7
Kwaliteit nazorg
7
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
7
Projectleider totaalbeoordeling
7
Voorman totaalbeoordeling
8
Reactiesnelheid projectleider
7
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
7
Nakomen afspraken projectleider
6
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
7
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
6
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
6
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
6
Informatieverstrekking
7
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
7
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
7
Reactiesnelheid binnendienst
5
Tel. bereikbaarheid binnendienst
5
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
7
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
9
Naam:
Zorgpartners friesland uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Zorginstelling
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
alles prima in goed overleg geregeld
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
9
Kwaliteit nazorg
9
Zorgvuldigheid
9
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
9
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
9
Advies
9
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
9
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
9
Bereikbaarheid projectleider
9
Coordinatie verhuisteam
9
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
9
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
9
Klantvriendelijkheid verhuizers
9
Offerte
8
De verhuizing totaalbeoordeling
9
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
9
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
9
Reactiesnelheid binnendienst
9
Tel. bereikbaarheid binnendienst
9
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
9
Oplossingsgericht
9
Reactiesnelheid
9
Administratie totaalbeoordeling
9
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
9
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
7.7
Naam:
Incassade uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
- actieve houding van de verhuizers
- de verhuizing verliep sneller dan van tevoren ingeschat
Verbeterpunten:
- 1 verhuizer kwam te laat
- de accountmanager had aangegeven dat er spullen voor opbinden kabels meegenomen zouden worden (voor het geval dat). Hier waren de verhuizers niet van op de hoogte
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
7
Proactiviteit accountmanager
8
Nakomen afspraken accountmanager
7
Voorman totaalbeoordeling
8
Inzet en houding voorman
8
Totaal oordeel
8
Advies
7
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Veilig werken
8
Persoonlijke aandacht
8
Uiteindelijke oplevering
7
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
7
Betrouwbaarheid verhuizers
7
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
7
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
8
Persoonlijke benadering
8
Pro-actief meedenken binnendienst
8
Klantvriendelijkheid binnendienst
8
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
8
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
9.2
Naam:
DGL Noord uit Leeuwarden
Ik beoordeel als:
Bedrijf
Plaats:
Leeuwarden
Positieve ervaring:
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Zorgvuldigheid
10
Projectleider totaalbeoordeling
10
Voorman totaalbeoordeling
9
Reactiesnelheid projectleider
10
Inzet en houding voorman
9
Totaal oordeel
10
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid projectleider
7
Coordinatie verhuisteam
10
Veilig werken
10
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
9
Verhuizen volgens afspraak
9
Betrouwbaarheid verhuizers
10
Klantvriendelijkheid verhuizers
10
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
10
Persoonlijke benadering
9
Voorbereiding totaalbeoordeling
10
Pro-actief meedenken binnendienst
9
Klantvriendelijkheid binnendienst
10
Reactiesnelheid binnendienst
10
Tel. bereikbaarheid binnendienst
8
Binnendienst totaalbeoordeling
9
Administratie totaalbeoordeling
10
Factuur
8
Reactiesnelheid administratie
10
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
9
8
Naam:
Bornego College uit Heerenveen
Ik beoordeel als:
Onderwijsinstelling
Plaats:
Heerenveen
Positieve ervaring:
Top Movers Bandsma Bultje is een plezierig, professioneel bedrijf om mee samen te werken. Zij hebben ons als organisatie grotendeesl kunnen "ontzorgen" bij een voor ons niet alledaags proces.
Verbeterpunten:
Rapportcijfers
Nazorg totaalbeoordeling
8
Kwaliteit nazorg
8
Zorgvuldigheid
8
Proactiviteit accountmanager
9
Nakomen afspraken accountmanager
9
Projectleider totaalbeoordeling
8
Voorman totaalbeoordeling
7
Reactiesnelheid projectleider
9
Inzet en houding voorman
7
Totaal oordeel
8
Advies
8
Nakomen afspraken projectleider
9
Bereikbaarheid accountmanager
8
Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
8
Bereikbaarheid projectleider
8
Coordinatie verhuisteam
8
Veilig werken
9
Persoonlijke aandacht
9
Uiteindelijke oplevering
8
Vakkundigheid verhuizers
8
Verhuizen volgens afspraak
8
Betrouwbaarheid verhuizers
8
Klantvriendelijkheid verhuizers
8
Offerte
9
De verhuizing totaalbeoordeling
8
Informatieverstrekking
9
Persoonlijke benadering
8
Voorbereiding totaalbeoordeling
8
Pro-actief meedenken binnendienst
7
Klantvriendelijkheid binnendienst
7
Reactiesnelheid binnendienst
8
Tel. bereikbaarheid binnendienst
7
Binnendienst totaalbeoordeling
7
Klachtafhandeling totaalbeoordeling
8
Oplossingsgericht
8
Reactiesnelheid
8
Administratie totaalbeoordeling
7
Factuur
9
Reactiesnelheid administratie
7
Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
8
Onbezorgd genieten van uw nieuwe locatie? Geef uw wensen door en Bandsma Bultje regelt de rest!